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Si vous constatez des dommages au moment de la livraison de votre envoi, procédez de la façon suivante :
Demandez au chauffeur de Totalline d'inspecter le contenu avec vous.
Rédigez une description précise des dommages sur votre copie de la feuille d'expédition de livraison ainsi que sur la copie de Totalline Transport.
Une fois la livraison faite, prenez contact avec l'équipe du service à la clientèle de votre terminal local de Totalline Transport pour déterminer si une inspection et un rapport écrit officiels sont nécessaires.
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